【分享者：志娟】
之前我对于写关怀记录并没有太多的认识，只知道这是团队的一个要求，所以在参加完探访后，就会尽快把记录写出来。
为什么要尽快写呢？因为刚探访关怀完，我等记忆特别清晰，有一些事情还没有忘记。
去年有一次，团队安排我在月会里做一个先前已经结案的个案报告。在整理个案报告时，我又有机会阅读了个案的所有关怀记录。我读了好几次，每读一次就感动流泪一次。为神的爱感动，为关怀者的成长感动，也为能读到完整的记录感动。
那些记录让我看到每一个参与关怀的肢体的成长，看到个案的家庭关系如何在神的爱中被修复，看到当时关怀者的经验不足。重读关怀记录时我真的感慨，就像是翻阅之前的老照片，每次探访关怀都历历在目，有这些记录真好！那次的感动是我对关怀记录在认识上的一次质的飞跃。
写关怀记录不是单纯地完成一个任务，或者是做一件好像没有意义的事情，它有很多好处。
首先对关怀者个人来说，它有助于个人关怀技巧及生命的成长。
当我们把探访关怀过程中一些重点记下来，我们就有机会再去回读这些重点。通过「写」和「回读」关怀记录，关怀者会有重新的思考和认识。对关怀中自己对主要问题的处置和回应是否合宜，能看得更清楚。
那次在我回读和整理个案记录时，我就看到了自己当时的笨拙。个案被诊断为晚期肺癌合并骨转移，我以为他的生命预期只有几个月，就很着急地引导他与家人做四道人生。每次关怀时我总是说的多，听的少，引导和做法有些生硬，导致交谈不能够深入。当时我自己是完全感觉不到的，只有后来再去看记录的时候，才感受得比较清楚。如果现在再有机会去关怀类似个案，我就会尽力避免这些不当行为。如果没有这些关怀记录，我可能到现在还不会觉察到自己的问题和不足，也不会较快地改正这些错误。
所以写关怀记录对我们个人的生命成长是有帮助的，它让我们更清楚地看到问题和值得借鉴的地方。
其次，写关怀记录对所关怀的个案以及同工的弟兄姊妹是有益的。
通常我们在关怀个案时，少则两个人，多的时候可能会有几个甚至十几个（比如个案换了地方/医院，便由另外一群当地的关怀者接手关怀，整个关怀过程下来关怀者总数就会很多）。如果我们把关怀记录写下来，没有与我们同时间去关怀的人，就可以通过关怀记录，了解到个案身心灵的需求，他的生命状态有哪些变化，便于其他关怀者后续能够有所针对，更好地关怀服侍对象，少走些弯路。
此外，如果每次关怀后我们能记录与个案谈过哪些话题，他当时最迫切的需要是什么，关怀者做了哪些回应和处置，还有哪些问题或话题需要再深入地探讨。这样的记录能使我们在下一次关怀时更有方向和重点。
如果关怀记录比较完整，结案之后我们再从头至尾去看，它一定会有特别清晰的脉络，让我们看到神对个案、以及每个关怀者不同的带领，祂神奇的做事方式，以及祂长阔高深的爱。 我们会看到，让万事互相效力的神对我们个人，以及同工的每一位弟兄和姐妹的成就。让我们更多认识神，也更认识自己。
2020年至2021年期间，我曾经关怀过教会一位失亲的姐妹。这位姐妹70多岁，儿子从家里离开十多分钟后突然离世，因此姊妹失去儿子后的哀伤陪伴特别艰难。我后来回想，如果我每次把关怀中的重点记下来，与另一位关怀她的姊妹交通，可能会对她的哀伤陪伴有更好的帮助。
所以现在在教会关怀弟兄姊妹时，我也开始把一些要紧的东西记下来。
前阵子有一位姊妹找到我，她和丈夫因为一些事情，相处得非常不愉快， 以至于后来她丈夫离开家到外地去工作了。她丈夫去年诊断出肺癌4期，后来得神医治。因他长期在外，姊妹很担心丈夫的饮食，也担心病会复发。
后来我有机会和这位弟兄交通，了解他最近的生活，以及目前的身体状况。和他交通之后，我把他说的一些主要事情记下来。再去整理的时候，我就看到了一些问题，例如他说「我要离开家，让她难过」、「要不是基督徒我就和她离婚」、「她这些年啥也没做，又不像你们有退休金」、「儿子不理我，儿媳妇也闹」等等。当我把这些重点写下来之后，我就特别清楚地看到，这些家庭问题都需要以圣经为依据，依靠神逐个解决。
总之， 把这些关怀重点记下来，对我们如何继续关怀个案、对我们个人生命的成长，对同工生命的造就，对我们所关怀的个案，以及更多地认识经历神，都是十分有益的。